Le CTSO planifie et supervise les services de transport offerts aux élèves des conseils scolaires publiques et catholiques francophones pour les régions d’Ottawa, Pembroke, Carleton Place, Brockville, Merrickville, Kingston et Trenton. Le CTSO traite les requêtes des parents, coordonne les divers programmes de sécurité et assure la communication entre les écoles, les transporteurs scolaires et les parents.